Les biais cognitifs
Par OPHELIE CALMONT, publié le lundi 14 octobre 2019 14:40 - Mis à jour le jeudi 19 décembre 2019 12:07
Quoi et qui ? Notre cerveau nous trompe parfois, un vieux réflexe qui servaient aux hommes préhistoriques à juger plus vite une situation, ce qui pouvait sauver la vie !
Combien ? Ces façons de penser qui sont donc fausses et illogiques ont été répertoriées, il en existe plus de 70, mais voyons plutôt les plus communes.
Quand et pourquoi ? Nous jugeons parfois trop vite par manque de temps, de connaissances ou d'intérêt. Parfois aussi pour éviter d'être perturbé, pour garder une image valorisante de nous-même ou pour préserver nos croyances.
Comment ? Nous sommes victimes de ces mauvais raisonnements en permanence, et souvent, des gens les utilise pour nous convaincre (en politique, dans la publicité...)
| les biais | explication | exemple |
| Le biais de confirmation | ne tenir compte que des informations qui nous confortent dans nos croyances et d'écarter celle qui ne sont pas du même avis que nous. | quand on fait une recherche sur Google, on ne va retenir que les sites qui défendent la même opinion que la nôtre et ignorer les autres.
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| Le biais de croyance | ignorer les arguments logiques qui contredisent une croyance. | l'effet placebo : une pilule sans effet peut guérir si on croit que c'est un médicament efficace. |
| Le biais d'autocomplaisance | penser que nos réussite sont de notre fait et que nos échecs sont la faute des autres. | "si j'ai une mauvaise note, c'est la faute du prof ! " Mais en réalité, on aurait sûrement pu étudier un peu plus... |
| L'effet de halo | attribuer à un groupe ou à une personnes des qualités en fonction de leurs caractéristiques et pas de critères logiques. | on fait généralement plus confiance aux gens beaux et souriants ; on a des préjugés sur les groupes (les asiatiques sont tous bons en maths, les femmes sont dangereuses au volant...) |
| Le biais de négativité | Donner plus de poids à nos malheurs et mieux s'en souvenir que des événements positifs. | Croire en la loi des séries : "j'ai eu une panne de voiture, mon frigo est tombé en panne et en plus j'ai un rhume !" Mais on pourrait aussi se souvenir de la bonne note qu'on a eue, de la sortie sympa qu'on a faite et du merveilleux gâteau qu'on a mangé. |
| L'effet Barnum | accepter une description suffisamment vague de la personnalité comme s'appliquant spécifiquement à soi-même. | Croire en son horoscope. pourtant, si on lit les autres signes, cela correspond aussi. Bizarre, non ? |
| confondre corrélation et causalité | on relie abusivement deux phénomènes, deux faits par un rapport cause/conséquence, alors qu'ils n'ont rien ou peu à voir l'un avec l'autre. | si on nous présente deux courbes statistiques identiques, on peut en déduire que des phénomènes sont liés alors que c'est faux. Du coup, on n'ira pas chercher la vraie raison du phénomène. |
| Le biais de cadrage | on est influencé par la façon dont un problème nous est présenté. | si on nous propose de payer une garantie supplémentaire de 2 ans pour un appareil électro ménager, on nous dira "100% de pannes couvertes", mais on ne nous dira pas qu'il y a moins de 1% de risques de pannes pendant ces 2 années. |
| Le biais d'ancrage | donner à la première informations reçue sur un sujet un poids plus important qu'aux informations suivantes. | dans un débat, surtout si on n'a pas d'opinion sur le sujet, on a tendance à croire le premier qui parle et donne ses arguments. |
| Le biais de conformisme | agir et penser comme les autres | on peut avoir l'impression que si la majorité pense une chose, cette chose est forcément vraie, et donc on ne fait pas l'effort de juger par soi-même. |
| L'illusion de savoir | on identifie une situation nouvelle à quelque chose que l'on a déjà vécu, et on agit de la même façon sans chercher ce qu'il peut y avoir de différent. | avec un nouvel appareil, on se dit que l'on sait déjà comment ça marche, et on passe à côté des nouvelles fonctions. |
| L'effet boomerang | lorsqu'on nous apporte des preuves qu'une de nos croyance est fausse, on est malgré tout de plus en plus convaincu d'avoir raison. | lorsqu'on essaie de démontrer aux adeptes des théories du complot qu'il n'y a pas de complot, même en démonter un à un leurs arguments, ils sont toujours persuadés qu'on essaie de les tromper. |
| L'illusion de contrôle | lorsqu'on a l'impression de mieux maîtriser une situation que dans la réalité. | je vais réussir mon contrôle parce que j'ai mon stylo porte-bonheur. |
| L'effet de simple exposition | à force de voir une personne ou un objet, on le trouve de mieux en mieux. | si on voit un objet dans une pub, on finit par se dire que ce serait bien de l'avoir. |